航空会社ランキング

海外旅行情報で有名なエービーロードが2007年に発表した航空会社ランキングがこちらになります。

調査方法としては、2007年4月20日（金）〜4月23日（月）にかけて、インターネットのアンケート調査に登録している人から2400人の回答結果を基に集計されています。

ここで一応注意しておくことは、調査対象とした40の航空会社は2007年3月に実施した利用率の高い航空会社からピックアップされています。このため、メジャーな航空会社のみに絞られた航空会社ランキングであるといえます。

加えて、この航空会社ランキングは満足度調査です。5段階評価で、「満足である」5点、「どちらかといえば満足である」4点、「どちらともいえない」3点、 「どちらかといえば不満である」2点、「不満である」1点として平均点を算出しています。

この調査方法は分かりやすいといえば分かりやすいのですが、航空会社間の「差」が出にくいことが欠点です。

例えば、1位の全日空と2位のシンガポール航空は0.01しか違いません。更に言うならば、10位のカタール航空と1位の全日空も0.23の差なので、この差が大きいのか小さいのかはなんとも言うことができません。

単純に言ってしまえば、ランキングの10位以上は「どちらかといえば満足である」というレンジに属しているので、基本的なサービス内容(具体的に言うと、機内サービス、エンターテインメント、機材設備、機内食、航空サービスなど)が高いと言えるということになります。(ということで、あんまりビックリするようなランキングにはなっていないと思います)

1位　全日空(ANA)　　　　　4.23
2位　シンガポール航空　　 4.22
3位　日本航空(JAL)　　　　4.15
4位　ニュージーランド航空 4.12
5位　ヴァージン アトランティック航空 4.10
6位　アシアナ航空　　　　　4.08
7位　エミレーツ航空　　　　4.03
8位　ＪＡＬウェイズ　　　　4.02
8位　マレーシア航空　　　　4.02
10位　カタール航空　　　　　4.00
Source; エービーロード　2007